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Bicicleta y entrega

Estas condiciones generales, son parte de los Términos y Condiciones de Uso de JERICOO, aquí se establecen las reglas para los envíos que realizará usted como Usuario Vendedor. Por eso, mediante la aceptación de estas últimas en el momento del registro como Usuario Vendedor, también acepta las Políticas aquí detalladas.

Aquí se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los Usuarios Vendedores deberán respetar en relación con los servicios de Envío. Cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso y de las Políticas de JERICOO podrán acarrear sanciones a los Usuarios Vendedores, que pueden llegar hasta la inhabilitación de sus cuentas.

Si Usted no acepta los Términos y Condiciones de Uso y las Políticas particulares, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el Sitio Web y/o sus servicios.

EL SERVICIO

El Usuario Vendedor deberá por medio de contratos celebrados con empresas de paquetería y mensajería ofrecer a los compradores el servicio de envíos. Dicho servicio consiste en brindar a los Usuarios (compradores) una solución en el envío de un determinado producto usando para ello las herramientas de cálculo del valor del envío y de generación de etiquetas para el posterior envío del producto por parte de los mencionados servicios de paquetería y mensajería previamente contratados por usted. El Usuario podrá en ciertos casos solicitar el servicio de mensajería y paquetería de JERICOO

Los costos de envío podrán ser cubiertos por el Usuario o por el Usuario Vendedor:

a. Costo de envío a cargo del Usuario Comprador.

El Usuario comprador, al ingresar su dirección de envío en la herramienta de cálculo del valor del envío, será informado sobre los costos del envío que deberá abonar. Los costos pudiendo variar en funciones de la dirección de envío, dichos costos serán visualizados separadamente del valor de los productos ofertados y podrán ser pagados únicamente mediante el uso de los servicios de gestión de pagos y cobros en línea que JERICOO ofrece.

El Usuario Vendedor se obliga expresamente a no cobrar ni solicitar cantidad adicional de dinero alguno al comprador por cuestiones relacionadas al uso del presente servicio, y a incluir en la factura de compra correspondiente los costos de envío y del precio del producto.

b. Costo de envío a cargo del Usuario Vendedor.

El Usuario Vendedor podrá ofrecer en sus publicaciones la opción de “Envío gratis”. Al seleccionar esta opción se le informarán los costos estimados para la entrega del producto y el valor definitivo se calculará finalmente cuando el comprador brinde su domicilio de entrega. El Usuario Vendedor se hará cargo de todos los costos por el uso del servicio en la modalidad de “Envío gratis”, respetando la totalidad de las cláusulas incluidas en los presentes Términos y condiciones.

El comprador que decida adquirir un producto donde la publicación ofrezca “Envío gratis”, deberá brindar toda la información completa y correcta para el envío del producto. El comprador reconoce que resultará ser el único responsable por las consecuencias resultantes del hecho de no brindar, no verificar y/o de la inconsistencia de dicha información.

Una vez que el comprador haya abonado el valor del producto ofertado y el costo del envío, el Usuario Vendedor recibirá la información para el envío del producto, razón por la cual, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes, contados a partir de que la etiquetas de envío se encuentren disponibles, deberá: (i) emitir las etiquetas de color o etiquetas solicitadas por JERICOO para el envío del producto, (ii) completar el formulario de envío provisto por la empresa de paquetería y mensajería o por JERICOO con datos exactos y veraces, (iii) cerrar y empaquetar correctamente el producto a enviar, respetando para ello la naturaleza del mismo según corresponda, y (iv) entregar el producto a enviar en cualquier punto de recolección debidamente autorizado por la empresa de paquetería y mensajería o por JERICOO que corresponda o solicitar su recolección a la empresa de mensajería y paquetería o a JERICOO.

El Usuario Vendedor será absolutamente responsable y eximirá de toda responsabilidad a JERICOO y a las empresas de paquetería y mensajería, si por su dolo, culpa o negligencia: (i) completara errónea o falsamente el formulario de envío provisto por la empresa de paquetería y mensajería, (ii) cerrara y/o empaquetara de manera incorrecta el producto a enviar y/o (iii) utiliza el servicio para enviar alguno de los productos expresamente prohibidos por la legislación aplicable en la materia para su transportación y/o (IV) No envía al comprador los productos en el tiempo especificado en la orden de compra.

En el supuesto en que el Usuario, por cualquier motivo, decidiera devolver el producto al Usuario Vendedor y/o a JERICOO, ocurriera la cancelación de la transacción luego del envío del producto, no se reembolsará el cobro por el uso del servicio de la manera descrita en estos Términos y Condiciones de Uso. Además, si el Usuario ejerce la opción de revocar la compra o inicia un reclamo por haber recibido un producto diferente o defectuoso, dentro del plazo correspondiente, el Usuario Vendedor, o en caso de productos de JERICOO, JERICOO deberá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envíos que fueren necesarios.

Reconocimientos y declaraciones

Los Usuarios Vendedores entienden y reconocen que JERICOO no es propietario, ni tiene la posesión, ni vende los artículos anunciados por los Usuarios Vendedores, ni los transporta, salvo si se utilizan los servicios de paquetería de JERICOO razón por la cual comprenden que JERICOO no puede ser responsabilizado por el servicio de mensajería y paquetería, ni por los bienes entregados y/o contenidos en el interior de los paquetes entregados por las empresas de mensajería y paquetería, en tanto que no es quien despacha los productos involucrados; de esta forma los Usuarios Vendedores reconocen ser los únicos responsables por la existencia, calidad y cantidad de los bienes enviados, en conformidad con la publicación por ellos realizada.

Asimismo, los Usuarios reconocen que los envíos que se programen a través de JERICOO, no podrán consistir en el envío de billetes o anuncios de lotería extranjera, materiales y residuos peligrosos, biológicos y/o infecciosos, materias corrosivas, inflamables, explosivas o cualesquiera otras que puedan causar daños, psicotrópicos y/o estupefacientes, armas de fuego, municiones, explosivos y/o artefactos de explosivos, animales vivos y/o alimentos perecederos, restos humanos y/o sus cenizas, dinero o títulos de crédito al portador o negociables, cualquier tipo de piedra y/o metal precioso, cualquier bien cuya transportación requiera de permiso específico o se encuentre restringido por alguna ley en particular, cualquier objeto ofensivo o denigrante para cualquier Nación, como así también cualquier bien cuya transportación esté prohibida por alguna ley en particular.

Conforme a ello, y siendo que los Usuarios Vendedores entienden que ni las empresas de paquetería y mensajería ni JERICOO y conocen el contenido de los paquetes que los Usuarios Vendedores deciden enviar a los Usuarios, ambos Usuarios declaran que el único y exclusivo responsable sobre los mismos resulta ser el Usuario Vendedor, razón por la cual éste último usuario se obliga a indemnizar, eximir de toda responsabilidad y sacar en paz y a salvo a JERICOO de toda posible contingencia que pudiera llegar a derivarse en su contra como derivación directa o indirectamente de la violación a las condiciones de transporte aludidas en el párrafo anterior.

El Usuario Vendedor se compromete a entregar a la empresa de mensajería y paquetería que corresponda o en su caso, a los servicios de mensajería y paquetería de JERICOO, cualquier documento que cualquier autoridad le pudiera llegar a exigir o que sea necesario para ser transportada conforme a la legislación vigente en la materia. Conforme a lo anterior, el Usuario Vendedor reconoce que será el único responsable por la falta de entrega de dicha documentación, y su falta no podrá ser invocada para atribuir un incumplimiento a la empresa de mensajería y paquetería que así lo haya solicitado.

Asimismo, el Usuario Vendedor autoriza a la empresa de mensajería y paquetería o en su caso, a los servicios de mensajería y paquetería de JERICOO, que corresponda a inspeccionar los envíos, sin previa solicitud, siempre y cuando dicha inspección se deba realizar por cuestiones de seguridad, de inspección aduanal, por solicitud de alguna autoridad competente o por cualquier otra razón fehacientemente justificada.

Los Usuarios Vendedores que cumplan los requisitos quedan automáticamente protegidos por la Política de Protección al Vendedor. No hay ningún proceso de envío de solicitudes. 

Estos son los requisitos que tiene que cumplir para que su tienda quede cubierta:

A. Requisitos de idoneidad del pedido:

JERICOO le recomienda seguir estos pasos para asegurar sus pedidos:

1. Envíe su pedido de acuerdo con el tiempo de preparación o envío indicado, o según lo acordado mediante el pedido generado en JERICOO.

2. Envíe el pedido a la dirección que aparece en el recibo de JERICOO. Si el comprador le ofrece una dirección de envío alternativa mediante JERICOO debe de tener cuidado si se trata de un caso de fraude o suplantación. Podría cancelar el pedido y emitir un reembolso, y pedir al comprador que vuelva a comprar el artículo con la dirección de envío corregida.

3. Marque el pedido como enviado una vez que lo mande.

4. Presente una prueba de envío válida. La prueba de entrega puede incluir un número de envío o seguimiento que muestre la ruta del pedido y el curso de la entrega.

B. Ventajas de la Protección al Vendedor :

Si su tienda y el pedido en cuestión cumplen los requisitos antes señalados, ha creado una reputación positiva mediante nuestro sistema de reseñas, y ha se encuentra cumpliendo con todas y cada una de las Políticas de JERICOO, JERICOO intentará ayudarle a resolver casos por no entrega, casos por descripción incorrecta y devoluciones de cargos. Es posible que tengamos que pedirle información adicional. Para casos por no entrega y por descripción incorrecta, deberá responder a nuestras solicitudes en un plazo de 5 (cinco) días naturales o en el periodo que JERICOO indique.

Si se emite una devolución de cargo contra usted o su tienda, deberá responder a las solicitudes que se le hagan en un plazo de 3 (tres) días naturales o en el periodo que JERICOO indique. Si no nos proporciona la información necesaria a tiempo, no podremos ayudarle a resolver la disputa. Recuerde que no podemos garantizar una resolución a su favor.

MODIFICACIONES

JERICOO se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en la presente Política y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como prácticas de mercado. En dichos supuestos, JERICOO hará saber a los Usuarios y Usuarios Vendedores, a través de su Sitio Web, los cambios introducidos.

Actualizado el 1 de Junio de 2019

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